Retoure
Du willst einen Artikel zurückgeben?
Hier ein paar wichtige Informationen:
- Du kannst einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft der Bestellung zurückschicken.
- Die Ware muss ungetragen und im Originalzustand sein.
- Nachdem wir die Ware überprüft haben, werden wir Ihnen den vollen Kaufpreis erstatten.
- Die Bearbeitung deiner Rücksendung kann bis zu vierzehn Werktage dauern.
- Reduzierte Artikel sind von dem Rückgaberecht ausgeschlossen.
- Die Kosten für den Rückversand hat der Verbraucher zu tragen.
So sendest du einen Artikel zurück:
- Melde eine Rückgabe in deiner Bestellung unter deinem Kundenkonto an
- Wähle aus, welches Produkt du zurücksenden möchtest.
- Nenne uns den Grund, weshalb du die Ware zurücksenden möchtest.
- Wir werden deine Anfrage innerhalb von 2 Werktagen prüfen.
- Sobald du eine Bestätigung erhalten hast, kannst du die Ware in der Originalverpackung mit dem mitgeschickten Lieferschein zurückschicken.
Bitte beachte folgendes:
Bitte kaufe nur Artikel, die du auch wirklich behalten möchtest.
Wir möchten versuchen, Rücksendungen zu verringern, da diese die Umwelt belasten und Kosten auf beiden Seiten verursacht.